CRP CE - Conselho Regional de Psicologia do Ceará - 11ª Região - Assistente Técnico Administrativo e Serviços (Modulo Especial)
Sobre o curso
Última atualização em 05/2023
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
Você poderá efetuar o cancelamento e obter 100% do dinheiro de volta em até
30 dias.
Aqui, no Gran Cursos Online, é satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.
1. Curso baseado no Edital nº 01/2022
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 592 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzidas e organizadas em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Em Raciocínio Lógico e Matemática: Inequações. Em conhecimentos específicos: Ética e Responsabilidade Social. Serviço de protocolo e arquivo. tipos de arquivo. acessórios do arquivo. fases do arquivamento. técnicas. sistemas e métodos. Decreto nº 53.464/1964 (regulamenta a Lei nº 4.119/1962). Decreto-lei nº 200/1967 (regulamenta as autarquias como parte da administração pública indireta). Regimento Interno do CRP 11-CE.Relações humanas. desempenho profissional. desenvolvimento de equipes de trabalho. Noções de cidadania e relações públicas. Comunicação. Protocolo. recepção. classificação. registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Qualidade no atendimento ao público. Postura profissional e relações interpessoais. Conhecimento de operações de teleatendimento. metodologia e procedimentos específicos para teleatendimento receptivo e ativo. Qualidade no atendimento.técnicas de atendimento ao público e técnica de atendimento ao telefone. Noções de Arquivologia. Conceitos fundamentais de arquivologia. Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. Diagnósticos. Arquivos correntes e intermediário. Protocolos. Avaliação de documentos. Arquivos permanentes. Tipologias documentais e suportes físicos. Microfilmagem. Automação. Preservação. conservação e restauração de documentos.
AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). Decreto nº 9.830/2019.
Noções de Administração: Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais. Noções de Administração de Pessoas
Noções de Administração: Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos.
Noções de Administração: Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone
Noções de Administração Pública: Os Ministérios e respectivas áreas de competência.
Noções de Administração Pública: Os poderes e deveres do administrador público
Legislação específica: Lei nº 4.119/1962 (cria a profissão de psicólogo) Legislação específica: Lei nº 5.766/1971 (cria o Sistema Conselhos de Psicologia) legislação específica: Resolução CFP nº 3/2007 (institui a Consolidação das Resoluções do Conselho Federal de Psicologia); Organização: Conceito e tipos de estrutura organizacional.
Sobre o concurso
Última atualização em 05/2023Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.