Prefeitura de Águas Mornas - SC - Assistente Administrativo
Sobre o curso
Última atualização em 03/2024
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
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30 dias.
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VIDEOAULAS AUTOSSUFICIENTES:
1. Aulas com abordagem dos tópicos previstos no edital, após minuciosa análise realizada pelo professor de cada matéria.
2. Conteúdo abordado de modo objetivo, com ênfase nos aspectos mais cobrados nas provas.
3. Aulas ministradas por professores especialistas, com larga experiência na atividade docente.
4. Qualidade técnica de gravação de altíssimo padrão (imagem e áudio)
Mais Detalhes:
1. Curso baseado no edital nº 01/2023.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério dos professores.
3. Carga horária prevista: 681 videoaulas.
4. O Curso não contemplará: Conhecimentos Gerais e Atualidades. Em Noções de Direito Constitucional e Administrativo: Lei Complementar nº 17, de 21 de dezembro de 2015 que dispõe sobre o novo Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Águas Mornas e dá Outras Providências. Lei Orgânica Municipal. Em Conhecimentos Específicios: O processo de comunicação. A comunicação: fatores determinantes e barreiras. A comunicação nas organizações. Métodos de atendimento ao público. Cliente externo e interno. Atendimento telefônico e de balcão. O perfil do profissional de atendimento. Interação com o público interno e externo. O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. Cidadania: direitos e deveres do cidadão. Noções de qualidade total. Decreto-lei nº 2.848, de 07 de dezembro de 1940. Código Penal. Artigos 312 a 359-H.
4.1 As referências bibliográficas não serão abordadas, ficando a critério do Docente a elaboração dos conteúdos.
4.2 O curso não contemplará Redação discursiva.
5. Serão ministradas somente as disciplinas/videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados.
AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não será ministrado Aula Essencial 80/20
5. Não serão ministrados em PDF: Língua Portuguesa: Literatura – A literatura brasileira: das origens aos nossos dias. Conhecimentos Gerais e Atualidades. Noções de Direito Constitucional e Administrativo: Lei Complementar nº 17, de 21 de dezembro de 2015 que dispõe sobre o novo Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Águas Mornas e dá Outras Providências. Conhecimentos Específicos: Regras de hierarquias no serviço público. Regras de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho.Cliente externo e internimento telefônico e de balcão. O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas.Noções de qualidade total.
Sobre o concurso
Última atualização em 03/2024Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.