BANESTES - Banco do Estado do Espírito Santo - Assistente Securitário (Módulo Especial)

1. Curso baseado no Edital nº 01/2022
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 279 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Em Conhecimentos Específicos: Conhecimentos Securitários: Mercado, Legislação e Produtos Securitários: Mercado de seguros, estratégia de comercialização. Teoria Geral do Seguro: Sistema Nacional de Seguros Privados. Seguros: principais conceitos, finalidades, ramos, proposta, apólice. Elementos Essenciais da operação de seguros: segurado, segurador, risco, prêmio, indenização, franquia. Legislação de Seguros. Previdência Complementar: Conceito, Diferença entre RPPS x Previdência complementar, Modalidades existentes. Capitalização: Condições Gerais, Modalidades e Conceitos: Capital, Resgate e Sorteio. Marketing em empresas de serviços. Valor percebido pelo cliente. Telemarketing. Atendimento  telefônico. Em Técnicas de Vendas e Atendimento: Gestão de carteira de clientes. Etiqueta Empresarial: Qualidade no atendimento a clientes. Resolução CMN no 4.949, de 30 de setembro 2021.
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados as Aulas Essenciais 80/20.
5. Não serão ministrados em PDF: Conhecimentos Específicos: CONHECIMENTOS SECURITÁRIOS: MERCADO, LEGISLAÇÃO E PRODUTOS SECURITÁRIOS.