CRA AM - Conselho Regional de Administração do Amazonas - Administrador (Módulo Especial) (Pós-Edital)

A fim de preparar os candidatos para o concurso público da CRA AM - Conselho Regional de Administração do Amazonas, o Gran Concursos escalou a equipe de professores mais experiente e renomada em preparatórios. Além das tradicionais videoaulas, com a mais alta qualidade audiovisual do mercado, você também contará com materiais de apoio em PDF. Dessa forma, o alinhamento e o compromisso com o que há de mais técnico e fundamental para seus estudos estarão sempre à sua disposição no curso que oferecemos.

Mais detalhes:

1. Curso baseado no Edital nº 1/2026.
2. Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina (não necessariamente todos), conforme critério dos respectivos professores.
3. Informamos que, para facilitar a compreensão e a absorção dos conteúdos previstos no edital, as videoaulas de determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável, e não de acordo com a ordem dos tópicos do conteúdo programático do certame.
4. Não serão ministrados os seguintes tópicos do Edital: Legislação e Ética na Administração Pública: Legislação Específica do Sistema CFA/CRA: Lei nº 4.769/1965: Dispõe sobre o exercício da profissão de Administrador e dá outras providências. Decreto nº 61.934/1967: Regulamenta a Lei nº 4.769/1965, detalhando a organização e funcionamento do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Administração. Regimento do CRA-AM: Estrutura organizacional, competências e atribuições dos órgãos internos, procedimentos administrativos e disciplinares. Gestão de Cobrança: Fundamentos e estratégias de cobrança administrativa. Legislação aplicável à cobrança de débitos em autarquias. Dívida ativa administrativa e executiva. Parcelamento de débitos: normas e procedimentos. Sistemas de restrição de crédito e protesto em cartório. Indicadores de performance em cobrança. Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento multicanal (e-mail, WhatsApp). Comunicação assertiva e consultiva. Atendimento especializado a profissionais e empresas. Gestão Financeira: Controle de pagamentos e recebimentos. Elaboração e análise de relatórios financeiros. Conciliação de pagamentos. Análise de inadimplência. Técnicas de negociação financeira. Sistemas de Informação: Gestão de banco de dados cadastrais. Sistemas de gestão de relacionamento com cliente (CRM). Análise de dados para tomada de decisão. Legislação específica: Resolução Normativa CFA nº 649/2024. Resolução Normativa CFA nº 677/2025. Resolução Normativa CFA nº 678/2025.

O rol de professores poderá sofrer acréscimos ou supressões por motivo de força maior, ficando a cargo do Gran as devidas modificações.