CRO SP - Conselho Regional de Odontologia de São Paulo - Analista de Infraestrutura de Tecnologia de Informação (Código 407)

1. Curso baseado no Edital nº 01/2025.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 875 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Em Conhecimentos Específicos: 2.7 Qualidade de serviço (QoS). 3.10 planos de contingência. 8.4 Propriedade intelectual. 8.5 Ética profissional em TI. 10.3 macOS: conceitos básicos, configuração, troubleshooting. 10.6 Gerenciamento de licenças de software. 10.7 Políticas de atualização e patches. 10.8 Imagens de sistemas e clonagem. 11.5 Dispositivos móveis e BYOD. 11.7 Redes sem fio: configuração, segurança, troubleshooting. 13.2 Ferramentas de monitoramento: Zabbix, Nagios, Grafana. 13.3 Análise de logse eventos. 13.4 Gerenciamento de capacidade. 13.5 Automação de tarefas administrativas. 13.7Gestão de armazenamento. 13.8 Documentação de infraestrutura.
6. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame. 

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Língua Portuguesa: 1.5 Compreensão e produção de gêneros textuais digitais: e-mails institucionais, publicações em redes sociais governamentais, comunicação digital oficial. 7 7.5 Linguagem inclusiva e não-discriminatória na redação oficial. Língua Inglesa: 1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa: 1.1 Textos de gêneros variados, incluindo textos técnicos da área de tecnologia.  1.3  Interpretação  de  gráficos,  tabelas  e  recursos  visuais. 2  Vocabulário:  2.1  Vocabulário  geral  e profissional.  2.2  Terminologia  básica  de  tecnologia  da  informação.  2.3  Expressões  idiomáticas  comuns. 5  Aplicação prática:  5.1  Compreensão  de  manuais  técnicos.  5.2  Interpretação  de  comunicações  profissionais.  5.3  Entendimento  de  instruções  e procedimentos em inglês. Legislação e Ética na Administração Pública: 1.5 Sistema de Integridade Pública do Poder Executivo Federal (Decreto nº 11.129/2022). 2.4 Sanções aplicáveis aos agentes públicos. 4.2 Decreto nº 7.724/2012 (Regulamenta a LAI, com as alterações do Decreto nº 11.527/2023). 4.3 Classificação de informações. 4.4 Procedimentos de acesso à informação. 6.2 Decreto nº 11.129/2022 -Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas. 6.3 Acordos de leniência. Conhecimentos Específicos: Server 2016/2019. Tecnologiasde de  longa distância. 2.6  Conceitos  e  configurações  de  VPN  (Virtual  Private Network). 2.7 Qualidade de serviço (QoS). 3.8 Prevenção e tratamento de incidentes. 4.2 Noções de administração.4.6 Principais SGBDs: MySQL, SQL Server, PostgreSQL. 8.2 Marco Civil da Internet -Lei nº 12.965/2014. 8.3 Crimes cibernéticos. 8.5 Ética profissional em TI.9 Sistemas Operacionais: 9.1 Windows Server (2008  R2, 2012,  2016,  2019):  instalação,  configuração,  administração 9.2  Active  Directory:  conceitos,  implementação,  administração,  GPO.  9.3 Linux:  instalação,  configuração,  administração  (Ubuntu  Server,  CentOS,  Red  Hat).  9.4  Shell  script e  PowerShell.  9.5  Gerenciamento  de serviços: DNS,  DHCP,  IIS,  Apache,  Nginx.  9.6  File  Server  e  Print  Server.  9.7  Sistemas  de  arquivos  e  gerenciamento de  permissões.  9.8 Monitoramento  e  análise  de  desempenho.10  Virtualização. 10.1  Conceitos  e  tecnologias  de virtualização. 10.2 VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, KVM. 10.3 Virtualização de servidores e desktops. 10.4 Containers: Docker, Kubernetes. 10.8 Gerenciamento de recursos  em  ambientes  virtualizados.11 Infraestrutura  de Redes: 11.1  Projeto  e  implementação  de  redes  LAN,  WAN  e  WLAN. 11.2 Roteamento e switching. 11.3 VLANs, trunking, spanning tree.11.5 Protocolos de roteamento: OSPF, BGP. 11.6 Qualidade de serviço (QoS). 11.7 Monitoramento e análise de tráfego. 11.8 Troubleshooting de redes. 12.2 VPN (IPsec, SSL). 12.3 Proxy e filtro de conteúdo. 12.4 Segmentação de rede. 12.5 Hardening de sistemas operacionais. 12.7 Resposta a incidentes. computacional.13  Telefonia  IP: 13.1  Conceitos  e  arquitetura  de  telefonia  IP.  13.2  Protocolos:  SIP, H.323, RTP. 13.3 Codecs de áudio e vídeo. 13.4 Soluções de telefonia IP: Asterisk, FreePBX. 13.5 Qualidade de serviço  para VoIP. 13.6 Videoconferência. 13.7 Integração com sistemas legados. 13.8 Troubleshooting em telefonia IP. 14.3 Soluções de backup: Veeam, Acronis, Bacula. 14.4  Snapshots  e  replicação.
5. Não serão ministrados PDFs Sintéticos.