UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Infraestrutura

1. Curso baseado no Edital nº 11/2025 (com adaptações).
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 824 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Referências Bibliográficas. Em Gestão Pública, Ética e Legislação: Organização acadêmica e administrativa das universidades federais. Gestão de recursos públicos nas universidades federais.Conhecimentos Específicos: 3.3 Virtualização: Xen. Estrutura e funcionamento de sistemas computacionais. LDAP. 5.6 Monitoramento e Troubleshooting: Ferramentas de análise de tráfego (Wireshark, tcpdump), comandos essenciais (ping, tracert/traceroute, netstat, ipconfig/ifconfig, nslookup).
6. Gestão Pública, Ética e Legislação não será ministrado para o cargo de Assistente em Administração. Matemática/Raciocínio Lógico será ministrado apenas para os cargos de Técnico em Contabilidade, Técnico em Farmácia e Técnico em Enfermagem. Informática será ministrado apenas para os cargos de Técnico em Contabilidade, Técnico em Farmácia e Técnico em Enfermagem. 
7. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame. 

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Gestão Pública, Ética e Legislação: Administração Pública: Postura profissional e responsabilidade no serviço público. Autonomia universitária (art. 207 da CF/88 - administrativa, didático-científica, financeira e patrimonial); Estatuto e Regimento Interno da UFRGS; Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e gestão estratégica. Gestão de recursos públicos nas universidades federais. Conhecimentos Específicos: ARQUITETURA DE SISTEMAS: Estrutura e funcionamento de sistemas computacionais, modelos de sistemas cliente-servidor e arquitetura em nuvem. MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TI: Procedimentos e ferramentas para manutenção preventiva e corretiva de computadores, servidores e outros equipamentos de TI. MODELOS DE CAMADAS: Modelo OSI (Open Systems Interconnection) e o modelo TCP/IP, e sua aplicação na comunicação de redes. Telefonia IP e VoIP. MonitorAMENTO E TROUBLESHOOTING: Ferramentas de análise de tráfego (Wireshark, tcpdump), comandos essenciais (ping, tracert/traceroute, netstat, ipconfig/ifconfig, nslookup).
5. Não serão ministrados PDFs Sintéticos.