CREMAM - Conselho Regional de Medicina do Estado do Amazonas - Assistente de Tecnologia da Informação (Módulo Especial) (Pós-Edital)

1.Curso baseado no edital nº 01/2025
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 726 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Em Conhecimentos Complementares: Regimento Interno do CREMAM. Em Conhecimentos Específicos: Fundamentos de Hardware: Montagem, instalação e configuração de equipamentos. Diagnóstico e solução de problemas em hardware. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário: Metodologias de atendimento e suporte técnico. Documentação de problemas e soluções (base de conhecimento). Técnicas de diagnóstico e resolução de problemas. Gestão de chamados e incidentes. Treinamento e orientação de usuários. Desenvolvimento Web e Sistemas: Princípios de webmastering e web design. Manutenção e atualização de sites. Gestão de Infraestrutura de TI: Gestão de ativos e inventário de hardware e software. Controle de estoque de peças e equipamentos. Elaboração de relatórios técnicos. Documentação de procedimentos e ocorrências. Planejamento e implementação de melhorias em infraestrutura.