CRESS PR - Conselho Regional de Serviço Social da 11º Região - Assistente Administrativo (Pós-Edital)

1. Curso baseado no Edital nº 01/2024.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 790 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: 4  Organização:4.3 Noções  de cidadania e relações públicas. 
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados. 

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Raciocínio Lógico e Matemática: 9 Volumes. Legislação e Ética na Administração Pública: 1 Ética e função pública. 2 Ética no Setor Público. 6 Decreto nº 9.830/2019. Atualidades. Conhecimentos Específicos: 1.2 Noções de gestão da qualidade. 3.2 Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas. Desempenho profissional, 4.3 Noções de cidadania e relações públicas.5 Trabalho em equipe: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.6 Atendimento ao público: 6.1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 6.2 Postura profissional e relações interpessoais.
5. Não serão ministrados PDFs Sintéticos.