CRM ES - Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo - Auxiliar Administrativo

1. Curso baseado no Edital nº 001/2025.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 483 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Legislação e Ética na Administração Pública: Regimento Interno do CRM-ES. Conhecimentos Específicos: Suporte Administrativo Básico: Preenchimento e emissão de documentos simples. Elaboração de planilhas e controles básicos. Cálculos administrativos simples. Controle de material de expediente. Procedimentos para  requisição e distribuição de materiais. Atendimento Telefônico e Recepção: Técnicas de atendimento  telefônico. Operação  de  sistemas  de  telefonia. Procedimentos  para  transferência  de  chamadas. Registro e transmissão  de  recados. 
6. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame. 

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados
4. Não serão ministrados em PDF: 1.1 Compreensão e Interpretação de Textos: 1.5: Compreensão e produção de gêneros textuais digitais: e-mails institucionais, publicações em redes sociais governamentais, comunicação digital oficial. 7 Redação Oficial: 7.5 Linguagem inclusiva e não-discriminatória na redação oficial. Legislação e Ética na Administração Pública: 5 Regimento Interno do CRM-ES. Conhecimentos específicos: 1 Noções de Administração: 1.3 Procedimentos e manuais administrativos. 1.4 Organização e métodos. 5 Suporte Administrativo Básico: 5.1 Preenchimento e emissão de documentos simples. 5.2 Elaboração de planilhas e controles básicos. 5.3 Cálculos administrativos simples. 5.4 Controle de material de expediente. 5.5 Procedimentos para  requisição e distribuição de materiais. 6.2  Operação  de  sistemas de  telefonia. 6.3  Procedimentos  para  transferência  de  chamadas. 6.4  Registro e transmissão de recados. 6.5  Etiqueta  telefônica e postura  profissional.
5. Não serão ministrados PDFs Sintéticos