CRM ES - Conselho Regional de Medicina do Estado do Espírito Santo - Analista de Tecnologia da Informação

1. Curso baseado no Edital nº 001/2025.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 544 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados:  Em Legislação e Ética na Administração Pública: Regimento Interno do CRM-ES. Conhecimentos Específicos: 1 Infraestrutura de TI: 1.1 Arquitetura de computadores e servidores. 1.2 Hardware: componentes, instalação, configuração e manutenção.2.3 Active Directory e serviços de diretório. 2.4 Gerenciamento de atualizações e patches de segurança. 2.5 Monitoramento e otimização de desempenho. 5.1 Conceitos e arquitetura de SGBDs. 5.2 Instalação, configuração e administração de bancos de dados. 8.2 Desenvolvimento de sites responsivos. 6 Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário:  6.1 Metodologias de atendimento e suporte técnico.  6.2 Gestão de incidentes e problemas.  6.3 Documentação técnica e base de conhecimento.  6.4 Treinamento e capacitação de usuários.  6.5 Ferramentas de service desk egestão de chamados.    11  Sistemas  de  Comunicação  e  Colaboração:    11.4 VoIP e telefonia IP.  11.5 Integração de sistemas de  comunicação.12.1 Projeto e implementação de redes locais e de longa distância. 12.3 Redes convergentes e QoS. 


6. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame.