CRO SP - Conselho Regional de Odontologia de São Paulo - Conhecimentos Específicos para Analista de Infraestrutura de Tecnologia de Informação (Código 404)

1. Curso baseado no Edital nº 01/2025.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 493 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: 1.2  Componentes  de  um  computador  (hardware  e software).  protocolos,  segurança.2.7 Qualidade de serviço (QoS). meios de armazenamento. 6.5 Gestão de riscos.8 Legislação e Ética: 8.1 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) -Lei nº 13.709/2018. 8.2 Marco Civil da Internet -Lei nº 12.965/2014. 8.3 Crimes cibernéticos. 8.4 Propriedade intelectual. 8.5 Ética profissional em TI.PowerShell.  9.5  Gerenciamento  de serviços:  DNS,  DHCP,  IIS,  Apache,  Nginx.  11  Infraestrutura  de  Redes: 11.1  Projeto  e  implementação  de  redes  LAN,  WAN  e  WLAN. segurança, controladores.11.6 Qualidade de serviço (QoS). 11.7 Monitoramento e análise de tráfego. 11.8 Troubleshooting de redes. 12.4 Segmentação de rede. 12.5 Hardening de sistemas operacionais.13  Telefonia  IP: 13.1  Conceitos  e  arquitetura  de  telefonia  IP.  13.2  Protocolos:  SIP, H.323, RTP. 13.3 Codecs de áudio e vídeo. 13.4 Soluções de telefonia IP: Asterisk, FreePBX. 13.5 Qualidade de serviço  para VoIP. 13.6 Videoconferência. 13.7 Integração com sistemas legados. 13.8 Troubleshooting em telefonia IP. 14.3 Soluções de backup: Veeam, Acronis, Bacula.  14.6  Plano  de  continuidade  de  negócios  (BCP).  14.8 Testes de recuperação.
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados.
7. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame.

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não será ministrados em PDF: Redação Discursiva.
5. Em Conhecimentos Específicos será ministrado exclusivamente os seguintes tópicos do edital: 1 Fundamentos de Computação: 1.1 Organização e arquitetura de computadores. 1.3 Sistemas de entrada, saída e armazenamento. - 2 Redes de Computadores: 2.1 Modelo de referência OSI e modelo TCP/IP. 2.2 Protocolos de rede: IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, DNS.2 Redes de Computadores: 2.1 Modelo de referência OSI e modelo TCP/IP. 2.2 Protocolos de rede: IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, DNS. 2.3 Tecnologias de redes locais , 2.4 Redes sem fio: padrões 802.11, 2.5 Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores). 3.4 Normas ISO 27001 e ISO 27002. 1.4 Sistemas operacionais: conceitos e configurações básicas de Windows (10,) e Linux.
6. Não será disponibilizado PDF Sintético.