CRP SP - Conselho Regional de Psicologia do Estado de São Paulo - Conhecimentos Específicos para Especialista em Gestão - Tecnologia da Informação e Comunicação

1. Curso baseado no Edital nº 001/2025.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 333 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: 3 Redes de Computadores: 3.1 Modelo de referência OSI e modelo TCP/IP. 3.2 Protocolos de rede: IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, DNS. 3.3 Tecnologias de redes locais e de longa distância. 3.4 Redes sem fio: padrões 802.11, segurança. 3.5 Elementos de interconexão de redes (switches, roteadores, firewalls). 3.6 VLANs, roteamento, VPNs. 3.7 Qualidade de serviço (QoS). 3.8 Troubleshooting de redes. 4.5 Backup: tipos, políticas e procedimentos. 4.6 Normas ISO 27001 e ISO 27002. 6.3 Responsividade e design adaptativo. 6.4 Content Management Systems (CMS).  6.6 Otimização para mecanismos  de  busca  (SEO).  6.7  Compatibilidade  cross-browser.  6.8  Testes  e  depuração.  6.9  Publicação  e  manutenção  de  sites.7.3 Gerenciamento  de  serviços  de  TI.  8.2 Servidores de aplicação e servidores web. 8.3 Telefonia IP e sistemas de comunicação unificada. 8.5 Automação de infraestrutura (scripting, PowerShell). 8.7 Serviços de  impressão. 9  Gestão  de  Projetos  em  TI:  9.1  Conceitos  básicos  do  PMBOK.  9.2  Metodologias  ágeis:  Scrum, Kanban.  9.3  Ciclo  de  vida  de  projetos.  9.4  Gerenciamento  de  escopo,  tempo,  custos  e  recursos.  9.5  Gerenciamento  de  riscos.  9.6 Indicadores  de  desempenho  de  projetos.  9.7  Documentação  de  projetos.  9.8  Ferramentas  de  gestão  de  projetos.10.7 Enterprise Service Bus (ESB). 10.8 Interoperabilidade entre sistemas. 11  Suporte  e  Manutenção  de  Sistemas:11.2  Análise  e  resolução  de  problemas.  11.3 Monitoramento  de  sistemas  e  aplicações.  11.4  Métricas  de  desempenho.  11.5  Documentação  técnica  e  manuais  de  usuário.  11.6 Ferramentas de diagnóstico e troubleshooting. 11.7 Metodologias de atendimento. 11.8 Sistemas de chamados e ticketing.
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados.
7. Informamos que, visando à melhor compreensão e absorção dos conteúdos previstos no seu Edital, as videoaulas referentes a determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável e não de acordo com a ordem dos tópicos apresentada no conteúdo programático do certame.

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
5. Em Conhecimentos Específicos será ministrado exclusivamente os seguintes tópicos do edital: 1 Fundamentos de Computação: 1.1 Organização e arquitetura de computadores. 1.2 Componentes de um computador (hardware e software). 1.3 Sistemas de entrada, saída e armazenamento. 8.8 Correio eletrônico. 10.2 APIs REST e SOAP, 10.3 Formatos de troca de dados: XML, JSON e 10.4 Webservices. 2.5 Virtualização: VMware, Hyper-V, Containers. 2.2 Linux: instalação, configuração e administração (abrange alguns aspectos). 6.2 Frameworks front-end: Bootstrap, jQuery. 10.5 Microsserviços. O conceito de arquitetura monolítica é o contraponto fundamental para o entendimento de microsserviços. 4. Segurança da Informação, especialmente o item 4.4 Vulnerabilidades e ataques a sistemas computacionais 6.1 HTML5, CSS3, JavaScript. 8.5 Automação de infraestrutura (scripting, PowerShell). Automação de Infraestrutura - Ansible e Terraform 10.6 Métodos e técnicas de integração e 10.7 Enterprise Service Bus (ESB). 6.8 Testes e depuração. 11.1 Gerenciamento de configuração. 8.2 Servidores de aplicação e servidores web. 10.2 APIs REST e SOAP e 10.5 Microsserviços.
6. Não serão ministrados PDFs Sintéticos.