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CRT BA - Conselho Regional dos Técnicos Industriais da Bahia - Agente de Atendimento
Sobre o curso
Última atualização em 12/2024
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1. Curso baseado no Edital nº 01/2023.
2. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério do professor.
3. Carga horária prevista: 557 videoaulas, aproximadamente.
4. Material de apoio personalizado:
- audioaulas;
- degravações (produzido e organizado em conformidade com cada videoaula);
- slides para acompanhamento das videoaulas.
5. Não serão ministrados: Legislação e Ética na Administração Pública: Regimento Interno do CRT-BA. Em Conhecimentos Específicos: Noções de Administração Financeira. Organização: Noções de cidadania e relações públicas.
6. Serão ministradas somente as videoaulas relacionadas no informativo. Portanto, os demais conteúdos mesmo constando no edital, não serão ministrados.
AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não será ministrado Aula Essencial 80/20.
5. Não serão ministrados em PDF: 13 Gestão e preservação de documentos digitais. Decreto nº 7.724/2012. 6 Decreto nº 9.830/2019. 8 Decreto nº 10.024/2019. 9 Regimento Interno do CRT-BA. Em conhecimentos específicos: 2 Noções de Administração Financeira. 3 Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de cidadania e relações públicas. Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.
Sobre o concurso
Última atualização em 12/2024