MP AP - Ministério Público do Estado do Amapá - Técnico Ministerial - Técnico em Informática (Módulo Especial) (Pós-edital)

AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:

1. Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
3. Exercícios comentados.
4. Não serão ministrados em PDF: Legislação: Constituição do Estado do Amapá: Capítulo IV, Seção I; Lei Estadual nº 066/1993 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado do Amapá e alterações) e Lei Estadual nº 2.621/2021 (Serviços auxiliares do MP-AP e plano de carreiras dos servidores do Ministério Público do Estado do Amapá), Lei Estadual nº 079/2013 (Lei Orgânica do Ministério Público do estado do Amapá). Conhecimentos Específicos: EIXO TEMÁTICO 1 - SUPORTE TÉCNICO E ATENDIMENTO AO USUÁRIO: 1 Atendimento e Gestão de Chamados: 1.1. Abertura, classificação e priorização de tickets; 1.2. Ferramentas de help desk (GLPI, osTicket, ServiceNow); 1.3. SLA e tempo de resposta por prioridade; 1.4. Documentação de soluções e procedimentos; 1.5. Escalonamento de chamados entre níveis; 1.6. Técnicas de comunicação com usuários finais. 2 Manutenção de Hardware: 2.1. Diagnóstico e reparo de computadores desktop; 2.2. Instalação e configuração de periféricos; 2.3. Manutenção preventiva e corretiva; 2.4. Testes de componentes (RAM, HD, fonte); 2.5. Montagem e desmontagem de equipamentos; 2.6. Gerenciamento de estoque de peças. 3 Suporte a Sistemas Operacionais: 3.1. Instalação limpa e formatação; 3.2. Configuração de contas de usuário e permissões; 3.3. Instalação de drivers e software; 3.4. Resolução de problemas de boot e sistema; 3.5. Backup e restauração de dados do usuário; 4 Suporte a Aplicações Google Workspace: 4.1. Administração de contas Google Workspace; 4.2. Suporte ao Google Docs, Sheets e Slides. 4.3. Configuração de Gmail corporativo; 4.4. Google Drive: compartilhamento e permissões; 4.5. Google Meet: configuração e suporte; 4.6. Google Calendar: agendamentos e recursos; 4.7. Migração de dados para Google Workspace. 4.8. Integração com aplicações third-party.  EIXO TEMÁTICO 2 - DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES WEB: 1.6. Conexão com MySQL via PDO; 1.7. Upload de arquivos; 1.8. Validação de dados de entrada. 2 Framework Laravel - Operacional: 2.1. Instalação via Composer; 2.2. Criação de rotas simples; 2.3. Controllers e métodos CRUD; 2.4. Views com Blade; 2.5. Migrations para criação de tabelas; 2.6. Modelos Eloquent básicos; 2.7. Autenticação de usuários; 2.8. Deploy em servidor compartilhado. 3 Desenvolvimento Frontend com React: 3.1. Configuração do ambiente (Node.js, npm); 3.2. Criação de componentes básicos; 3.3. Manipulação de eventos (onClick, onChange); 3.4. Estados com useState; 3.5. Listas e renderização condicional; 3.6. Formulários controlados; 3.7. Consumo de APIs com fetch; 3.8. Build e deploy da aplicação. 4 Banco de Dados MySQL: 4.1. Criação de bancos e tabelas; 4.3. Relacionamentos entre tabelas; 4.4. Backup e restore via phpMyAdmin; 4.5. Importação de dados via CSV; 4.6. Otimização básica de consultas.  EIXO TEMÁTICO 3 - ADMINISTRAÇÃO DE REDES E SERVIÇOS: 1.2. Configuração de switches gerenciáveis; 1.3. Criação e configuração de VLANs; 1.4. Configuração de WIFI corporativo; 1.5. Mapeamento de rede e inventário; 5 Serviços de Servidor Windows/Linux: 2.1. Instalação e configuração de Active Directory; 2.2. Criação de usuários e grupos de segurança; 2.3. Compartilhamento de arquivos e impressoras; 2.4. Configuração de backup automático; 2.5. Monitoramento de serviços e logs; 2.6. Atualizações e patches de segurança. 3 Serviços Web: 3.1. Configuração do Apache/Nginx; 3.2. Hospedagem de sites PHP; 3.3. Configuração de SSL/HTTPS; 3.4. Backup de sites e bancos; 3.5. Monitoramento de performance; 3.6. Configuração de FTP/SFTP. 4 Segurança e Monitoramento: 4.1. Configuração de firewall básico; 4.2. Antivírus corporativo e políticas; 4.3. Backup automático e recuperação; 4.4. Monitoramento de rede (Zabbix, PRTG); 4.5. Logs de acesso e análise básica; 4.6. Procedimentos de recuperação de desastres. 5 Serviços de Cloud (GCP e AWS): 5.1. GCP: criação de projetos e VMs básicas; 5.2. GCP: Cloud Storage e backup de arquivos; 5.3. AWS: criação de instâncias EC2 simples; 5.4. AWS: S3 para armazenamento de arquivos; 5.5. Deploy básico de aplicações web; 5.6. Monitoramento de custos e billing; 5.7. Backup e sincronização na nuvem; 5.8. Migração simples de arquivos e dados. Inglês técnico.
5. Serão somente disponibilizados os PDFs sintéticos já disponíveis no curso.